同樣是找點子,規則一換,想法冒出來的方式就不一樣。選一種方法,照著步驟操作,看看它在會議室裡怎麼運作。
由德國學者 Bernd Rohrbach 在 1968 年提出。6 個人圍坐,每人在自己的紙上寫下 3 個點子,5 分鐘後把紙傳給右手邊的人。拿到別人的紙,可以寫全新的想法,也可以延伸上面已經寫的。紙傳回原主人時,最多能累積 6 × 3 × 6 = 108 個點子。
全程不交談,所以不會有人搶話,也不會有人因為不敢開口而沒貢獻。
黃色是表格 A 到 F,每輪順時針傳一格
由美國密西根大學的 J. Donald Phillips 推廣。當參與人數太多、沒辦法每個人都發言時,先把大家分成每組 6 人的小組,各組討論 6 分鐘,平均每人約 1 分鐘,再由各組回報結論,最後由主持人彙整。
重點在短時間內讓每個人都開口,同時收集到整個大團體的意見。
直接問「怎麼做得更好」,大家常常卡住;改問「怎麼樣會把事情搞砸」,答案通常一下子就冒出來。先把這些搞砸的方法列出來,再一個個反轉,就成了具體的改善方向。
也很適合用來找出現有流程中,已經在發生、卻沒人說破的問題。
按「反轉」把每張卡翻面。也可以加入你自己想到的,翻面後自己寫下解法。
| 635 默寫式 | 飛利浦 66 | 反向腦力激盪 | |
|---|---|---|---|
| 適合人數 | 剛好 6 人(可調整) | 大團體,幾十人以上也可以 | 不限,個人也能做 |
| 交流方式 | 安靜書寫 | 小組口頭討論 | 口頭或書寫皆可 |
| 所需時間 | 約 30 分鐘 | 約 15 到 20 分鐘 | 約 20 到 40 分鐘 |
| 最適合的情況 | 團隊裡有人強勢、有人內向,想讓產出平均 | 研討會、全員大會,需要快速收集大家的看法 | 大家想不出新點子,或要找出服務與流程的缺點 |
| 要留意 | 寫字速度慢的人會有壓力;點子需要事後歸類 | 6 分鐘很短,問題要聚焦,結論容易偏淺 | 容易停在抱怨,記得一定要做反轉那一步 |